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各類活動,須知
簡單又方便的服務
使用宅家購網站的優點
1. 沒有澳洲信用卡也能輕鬆買澳洲的商品。
2. 省去代運,聯絡國外廠商,重量換算都必須使用英文及填寫一堆表單的麻煩。
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運送注意事項
1. 小件商品建議利用空運,較大的商品,如: 家具類,我們建議利用海運。
2. 搬運公司只會將大型商品搬運到1樓或是大樓管理員室。
3. 如果您有特殊原因(如:工商喜慶、送禮)請提早訂購,方便公司安排海運與空運的時間表。
4. 每逢年底為澳洲商品促銷大檔期,台灣春節急用的客人請務必避開這段期間。
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5. 疫情期間,全球航班/船班有所變動(甚至減班)。
6. 宅家購所有的訂單出貨時間都以廠商為準,目前都不適用幾日/幾週抵台之保證。(另行通知)
臺灣海關-實名認證-保障順暢
臺灣海關推行海外網購及郵寄實名認證,全部入臺包裹的收件人都必須進行實名認證,否則將導致包裹被海關扣留,延誤運送進度。請臺灣收件人下載由關務署提供的「EZ WAY易利委」App服務,依照步驟完成個人身分資料的實名認證。
請注意實名認證的姓名與電話號碼註冊完成後會綁定,日後包裹入境的收件人資訊需要與軟體中註冊的資訊相一致,否則將導致無法清關,並至補正為止,始受理報關。【EZ WAY】只需註冊一次即可。
實名認證須收件者本人使用臺灣五大電信(中華、遠傳、臺哥大、亞太、臺灣之星)之3G或4G門號,不得使用WIFI、預付卡或是漫遊。
認證操作流程: 點擊網址訪問
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澳洲2024節日
以下是澳洲人放假節日, 可以參考看看有沒有促銷活動喔!
值得注意的事
1. 澳洲的季節跟台灣是相反的喔,例如台灣是夏天,澳洲就是冬天,所以可以利用季節性的需求來選購商品就能夠撿到更便宜的商品。
2. 如果是選購水上運動商品,基本上澳洲四季都有在賣,所以不會找不到地方可購買喔。
3. 澳洲政府對民間的商品控管是很嚴格的,基本上購買澳洲廠商製造或者澳洲擁有的公司商品品質都不錯即便是大陸製造。
宅家購位於澳洲倉庫的外觀
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歡迎使用我們的VIP專案諮詢服務。
因是尊榮服務,故採預約制,每個時段只服務1組客戶。
台中市北區武昌路181號或其它展間。
如果您是新居落成,宅家購將指派專屬採購顧問,滿足您居家裝潢、海外採購之所有需求。
預約方式
1. 電子郵件:service@stayhomego.com
2. FB私訊 小編
AUSPOST優先服務
1.宅家購享有AUSPOST的快速寄送
2.AUSPOST類型商品通常下訂後7-10個工作天內,有機會以空運送貨到府。
廠商商品價格常有變動的狀況
宅家購訂貨時截取廠商當下訂定的即時價格,後續價格如廠商有異動,客服人員會與您聯繫。
付款方式
1. 結帳時可以選擇ATM轉帳或網路銀行轉帳 (轉帳說明)。(其它商品尚未開放刷卡)
直購與委託代購我到底要用哪一個?
1. 直購與代購最大的分別是在於商品運送時間的長短,因此沒有多大的分別。
2. 如果您有需要購買的商品,且您希望取得海運代購之報價,您可以到宅家購官網 - 找到>>委託代購按下>>取得一口價或依指示填寫委託代購單。宅家購收到您的訊息後會進行資訊的收集及報價(送到府),需約24小時/例假日後第一個工作日下班前會透過電子郵件呈報給您。
目前有哪些管道是宅家購官方經營?
1. 宅家購官網: www.stayhomego.com
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請注意:宅家購目前沒有蝦皮購物, App,google play的宅家購物網,不是宅家購。實體店面現況僅有有一家,位於台中市北區。
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